綠通進階
服務內(nèi)容
當您需要更高層次的就醫(yī)服務，我們?yōu)槟才艊鴥?nèi)權威醫(yī)院、專家診療，助您快速獲得更專業(yè)的診斷和醫(yī)治，健康無憂，具體包括:
(1)國內(nèi)專家咨詢：在您已取得二級及二級以上公立醫(yī)院確診并獲得第一診療意見后，當您不便親自就醫(yī)，我們可推薦并安排第三方服務商合作范圍內(nèi)的國內(nèi)醫(yī)院醫(yī)生通過電話提供遠程咨詢或代您前往醫(yī)院門診向醫(yī)生咨詢。收集齊申請服務所需信息后約1-7個工作日內(nèi)安排預約，以實際協(xié)調(diào)為準。
(2)住院協(xié)調(diào)：在您取得住院通知單后，我們可為您加快協(xié)調(diào)該醫(yī)院的住院床位。若您為VIP客戶，就醫(yī)結束后，我們可安排定期隨訪，收集齊申請服務所需信息后約5-10個工作日內(nèi)安排預約，以實際協(xié)調(diào)為準。
(3)手術協(xié)調(diào)：在您取得手術通知單后，我們可為您加快協(xié)調(diào)該醫(yī)院的手術資源。若您為VIP客戶，就醫(yī)結束后，我們可安排定期隨訪，收集齊申請服務所需信息后約5-10個工作日內(nèi)安排預約，以實際協(xié)調(diào)為準。
服務權益
| 類型 | 等級 |
服務次數(shù)
國內(nèi)專家咨詢、住院協(xié)調(diào)、手術協(xié)調(diào)服務合計 |
|---|---|---|
| VIP | 黑鉆、私鉆 | 不限次數(shù) |
| 尊鉆、藍鉆、鉆石 | 3次/年 | |
| 黑金 | 2次/年 | |
| 鉑金、黃金 | 1次/年 | |
| F+ | 三星、二星 |
1次
(罹患重疾、中癥、輕癥可使用) |
使用說明
您可登錄微信小程序“富德心服務”，在貴賓專區(qū)申請服務。
VIP客戶的服務次數(shù)可轉讓給父母、配偶或子女，轉讓次數(shù)不超過1次/年。F+客戶僅限本人使用。我司（或服務方）可能要求VIP客戶及服務受讓人提供有效身份證明文件，以及服務受讓人與VIP客戶關系的有效證明文件，僅用于本服務權益校驗。
F+客戶申請服務時，需提供二甲級或以上級別醫(yī)院出具的關于重疾、中癥、輕癥（查看定義）的診斷證明或疑似確診文件（包括但不限于病歷、診斷書、檢查報告等）。
在與您確認服務啟動后，若因個人原因取消，將視同您已使用本次服務權益。
同一自然年度內(nèi)，若因個人原因，發(fā)生兩次或以上服務啟動后取消或未就診情況的，本年度內(nèi)不再享有該服務權益。
因各項檢查報告均具有時效性，若醫(yī)生認為您的病情評估需要補充或重新進行相關檢查，請您積極配合。
服務協(xié)調(diào)費用由我司支付，醫(yī)療就醫(yī)費用（包括專家咨詢門診代診掛號費、住院費、手術費、檢查費等）需由您自行支付。
服務協(xié)調(diào)不支持急診協(xié)調(diào)、享受國務院特殊津貼專家等疑難科室和專家的預約，產(chǎn)科、生殖中心、口腔、美容保健類門診以具體協(xié)調(diào)情況為準。
如有重大公共衛(wèi)生事件、醫(yī)生排班停診等發(fā)生，將推薦同等資質(zhì)醫(yī)院或?qū)＜?，以實際協(xié)調(diào)結果為準。
服務申請審核結果不作為公司做出任何保險合同理賠決定或要求更改理賠決定的依據(jù)，理賠結論需以理賠結果為準。
